Юридические правила

ПРАВИЛА И ГАРАНТИИ СООБЩЕСТВА «ТРАНСФЕР СИБИРИ»

• Гарантийное бронирование: Для окончательного закрепления автомобиля за пассажирами вносится предоплата в размере 10% от стоимости поездки.

• Правила отмены поездки:

— Отмена со стороны клиента: Полный возврат предоплаты осуществляется при отмене поездки строго за 24 часа (или более) до назначенного времени. При отмене менее чем за 24 часа сумма брони удерживается.

— Зеркальный штраф компании: Если поездка отменяется по инициативе «Трансфер Сибири» менее чем за 24 часа до подачи, мы возвращаем клиенту 100% предоплаты И выплачиваем 10% неустойки из собственного бюджета за срыв ваших планов.

• Гарантия 100% подачи при поломке: В случае непредвиденной технической неисправности на трассе гарантируется оперативная замена машины на аналогичную за 1.5 часа. Если время ожидания критично и вы опасаетесь опоздать на самолет, мы полностью оплатим расходы по найму экстренного стороннего такси.

• Чистота и порядок в салоне: Внутри автомобилей строго запрещено распитие алкоголя. В случае сильного загрязнения или порчи элементов интерьера, пассажир обязуется полностью оплатить профессиональную химчистку салона по факту прибытия.

• Официальные форс-мажоры: Сообщество освобождается от финансовой ответственности за опоздания, вызванные официальным перекрытием заснеженных междугородних трасс государственными службами ГИБДД или МЧС по экстремальным погодным условиям. Безопасность жизни пассажиров на зимней дороге всегда на первом месте.